Bonjour à tous, j'ai remplacé le toner de mon imprimante par un toner neuf de marque Brother mais l'imprimante continue à considérer que le toner est vide. J'ai mis à jour la firmware et nettoyé le fil Corona, mais rien n'y fait. Quelqu'un a-t-il eu le même problème ? Merci

Bonjour, Une fois le nouveau toner mis en place, faites un reset : débranchez l'imprimante de l'alimentation électrique, attendez quelques secondes et rebranchez l'appareil, le système ainsi a fait une mise à jour, et cela devrait être bon. En tous cas, c'est de cette façon que je procéde et je n'ai jamais rencontré le problème que vous décrivez. Bonne chance.

Toujours acheté compatible jamais de problème

J'ai remplacé avec un toner compatible, et après avoir débrancher électriquement l'imprimante, c'est reparti nickel

Non il faut bien lire le tuto sur youtube et normalement ça fonctionne très bien

problème de toner – – Communauté SAV Darty 5571620

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banc41216316
Le 25 février 2026
Bonjour,
Une fois le nouveau toner mis en place, faites un reset : débranchez l'imprimante de l'alimentation électrique, attendez quelques secondes et rebranchez l'appareil, le système ainsi a fait une mise à jour, et cela devrait être bon.
En tous cas, c'est de cette façon que je procéde et je n'ai jamais rencontré le problème que vous décrivez.
Bonne chance.
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- banc41216316
  
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  Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
  Le 26 février 2026
  @lama64543641 Bonjour,
  Vous avez 2 autres possibilités :
  1) enlever le toner et le remettre en place, peut-être qu'il a été mal installé, ça peut arriver
  2) si le problème persiste, contacter le SAV Brother.
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- lama64543641
  
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  Le 26 février 2026
  @banc41216316 Malheureusement j'ai déjà fait ça mais sans succès. Merci d'avoir pris le temps de répondre
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phil36331422
Le 24 février 2026
Toujours acheté compatible jamais de problème
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jacq16653362
Le 24 février 2026
J'ai remplacé avec un toner compatible, et après avoir débrancher électriquement l'imprimante, c'est reparti nickel

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- lama64543641
  
  Propriétaire certifié
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  Le 24 février 2026
  @jacq16653362 Je l'ai déjà débranchée a plusieurs reprises, j'hésite à racheter encore un toner neuf mais merci d'avoir pris le temps de répondre !
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yves41413235

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Le 24 février 2026
Non il faut bien lire le tuto sur youtube et normalement ça fonctionne très bien
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- lama64543641
  
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  Le 24 février 2026
  @yves41413235 j'ai cette imprimante depuis 5 ans, j'ai changé le toner un nombre incalculable de fois, je connais le tuto par cœur :)
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